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CONSUMIDOR / recall

RECALL MERCEDES-BENZ CARS VANS BRASIL

22.08.2022 - 16:24

NOTA TÉCNICA Nº29/2022/CCSS/CGCTSA/DPDC/SENACON/MJ

Processo nº08084.007973/2021-31

Fornecedor:MERCEDES-BENZ CARS VANS BRASIL – INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA.

Produto envolvido:Automóveis da marca Mercedes-Benz, modelos A 250 Sedan, C 300 Coupé, CLA 250 e GLC 250 4MATIC, fabricados entre maio de 2019 e agosto de 2019, com lista de chassis não sequenciais (17665529).

Risco ao consumidor:Constatou-se uma possível inconformidade na vedação existente entre a linha de alimentação de alta pressão de combustível e os injetores. Tal inconformidade poderia ocasionar vazamento de combustível no compartimento do motor.

Implicações do risco:O contato indevido do combustível com componentes quentes do motor poderia, em situação extrema, evoluir para incêndio no compartimento. Estas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes e danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Nº de produtos afetados:4 (quatro) automóveis.

Representante legal:Tales Destro

Classificação documental:ACC324

Os consumidores devem consultar maiores detalhes nos meios de comunicação oficial da empresa. O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou enviar e-mail para reclame@procon.rj.gov.br.
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