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CONSUMIDOR / recall

RECALL FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA

22.08.2022 - 16:27

NOTA TÉCNICA Nº27/2022/CCSS/CGCTSA/DPDC/SENACON/MJ

PROCESSO Nº08084.001836/2022-74

Fornecedor:FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA.

Produto envolvido:Veículos da marca RAM, modelo 2500, ano modelo 2019 e 2020, com chassis não sequenciais de KG592302 a LG171579

Risco ao consumidor:Foi identificada a possibilidade do desprendimento do limpador de para-brisa durante a sua regular utilização, com o carro em movimento, comprometendo as condições de dirigibilidade do veículo e aumentando o risco de colisão.

Implicações do risco:Na hipótese de desprendimento do limpador de para-brisa durante a sua utilização, os riscos são dedanos materiais, físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou terceiros.

Nº de produtos afetados:1.214 (mil duzentos e quatorze)veículos.

Representante legal:Marselhe Cristina de Mattos.

Classificação documental:ACC324

Os consumidores devem consultar maiores detalhes nos meios de comunicação oficial da empresa. O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou enviar e-mail para reclame@procon.rj.gov.br.
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