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RECALL SPRINTER MERCEDES

21.11.2022 - 13:52

NOTA TÉCNICA Nº106/2022/CCSS/CGCTSA/DPDC/SENACON/MJ

Processo nº08084.001683/2022-65

Fornecedor:MERCEDES-BENZ CARS VANS BRASIL LTDA.

Produto envolvido:veículo comercial (van) da marca Mercedes-Benz, modelo SPRINTER 907, fabricado em abril de 2021 e com lista de chassis não sequenciais 8AC907135NE200369 (SEI19070680)

Risco ao consumidor:

Constatou-se uma possível inconformidade na programação dos módulos de comando. A referidaincompatibilidade entre a codificação dos módulos e o equipamento instalado no veículo poderia ocasionar mau funcionamento das unidades de controle.

Implicações do risco: Em situação extrema, esta inconformidade geraria indisponibilidade dos módulos, com mudança no comportamento de frenagem e controle do veículo, aumentando o risco de acidentes com danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Nº de produtos afetados:01 (um) veículo
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