Alerta de Recall: lâmpadas Philips LED GU10 8-50W

Os consumidores que compraram lâmpadas Philips LED GU10 8-50W, fabricadas de janeiro a dezembro de 2012, estão sendo convocados para fazer a substituição do produto.

De acordo com a empresa fabricante, a falha na lâmpada pode levar a uma “fuga da corrente elétrica”, com possibilidade de “choques elétricos” a quem manuseá-las, com consequentes lesões físicas.

A campanha de chamamento (recall) foi protocolada na Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) pela Philips do Brasil.

A campanha teve início dia 14/03 e abrange 1.320 unidades pertencentes ao Lote GU10 O Código de Defesa do Consumidor determina que é dever do fornecedor fazer o reparo ou a troca do produto ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita.

Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor. Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 979 1925.

Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça.

Fonte: http://portal.mj.gov.br/data/Pages/MJ5E813CF3PTBRIE.htm