Recall Mercedes-Benz

A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convocou na terça-feira (25/6) os proprietários de dez caminhões Axor, abaixo especificados, a comparecerem a uma concessionária da marca para substituição dos parafusos de fixação dos braços da direção e fixação do eixo dianteiro.

Identificação dos veículos envolvidos (período de fabricação: março e abril de 2013):

9BM958264DB901542

9BM958443DB901543

9BM958443DB901939

9BM958443DB901941

9BM958443DB901944

9BM958443DB902317

9BM958443DB902481

9BM958443DB902494

9BM958443DB902503

9BM958451DB901940

No comunicado, a empresa informa ter constatado a possibilidade de estiramento dos parafusos de fixação dos braços de direção e fixação do eixo dianteiro por aplicação de torque acima do especificado.

Este defeito poderia gerar perda de torque com a soltura dos parafusos e, como consequência, a perda de dirigibilidade, provocando, em casos extremos, acidentes e danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros. Informa, ainda, que todos os veículos envolvidos já atenderam a este chamado, sendo que nenhum deles apresentava o referido problema.

A Mercedes-Benz disponibiliza o telefone 0800 970 9090 e o site www.mercedes-benz.com.br para mais informações.

Atenção! O recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha.

Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo/substituição, deve procurar o Procon-RJ.