Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / recall

Recall: veículos Chrysler Jeep Wrangler ano/modelo 2012/2013

26.12.2013 - 17:15

O Procon-RJ informa que a CHRYSLER GROUP DO BRASIL COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA., protocolou campanha de recall com o objetivo de convocar os consumidores a comparecer até um de seus representantes para efetuar, sem nenhum custo, a substituição do tubo de retorno de fluido da direção hidráulica e inspecionar o tubo de arrefecimento do óleo da transmissão, que será substituído, se necessário, dos veículos Jeep Wrangler, fabricados entre 23 de janeiro de 2011 a 23 de fevereiro de 2013. De acordo com a empresa, a campanha de chamamento, com início em 17 de dezembro de 2013, abrange 448 (quatrocentos e quarenta e oito) veículos, com numeração de chasi, não sequencial, compreendida entre os intervalos 1C4BJWAG0CL115947 a 1C4BJWDGXDL626014, distribuídos da seguinte forma pelos estados da federação:

Acre - 01 veículo;

Amazonas - 04 veículos;

Bahia - 11 veículos;

Ceará - 14 veículos;

Distrito Federal - 20 veículos;

Espírito Santo - 08 veículos;

Goiás - 06 veículos;

Maranhão - 05 veículos;

Minas Gerais - 44 veículos;

Mato Grosso - 03 veículos;

Mato Grosso do Sul - 12 veículos;

Pará - 06 veículos;

Paraíba - 01 veículo;

Pernambuco - 13 veículos;

Piauí - 05 veículos;

Paraná - 27 veículos;

Rio de Janeiro - 27 veículos;

Rio Grande do Norte - 09 veículos;

Rondônia - 01 veículos;

Rio Grande do Sul - 35 veículos;

Santa Catarina - 34 veículos;

Sergipe - 33 veículos;

São Paulo - 158 veículos;

Tocantins - 01 veículo;

Em relação ao defeito constatado, a empresa destacou que foi dectado que "o tubo de arrefecimento do óleo de transmissão poderá entrar em contato com o tubo de retorno do fluído de direção hidráulica". No caso de contato prolongado entre eles "poderá ocorrer um vazamento no tubo de arrefecimento do óleo de transmissão". Isso poderá danificar a transmissão "causando falha em seu funcionamento, e aumentando, assim, o risco de colisão". 

Para identificar se o número do chassi de seu veículo está envolvido nesta convocação, o proprietário deve entrar em contato com a empres pelo telefone 0800-703-7150 ou consultar o site www.jeep.com.br. O serviço para a correção do prolbema é gratuito e o tempo estimado para sua execução é de 2 (duas) horas.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil