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Notícia

Cancelamento ou alteração de voos: Procon-RJ explica os direitos do consumidor

16.06.2022 - 11:34
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As regras são diferentes se a mudança for solicitada pelo viajante ou pela companhia aérea

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Em operação conjunta, Procon-RJ interdita posto de combustíveis da Região Metropolitana

16.06.2022 - 11:32
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Uma pessoa foi presa e três conduzidas para prestar esclarecimentos na delegacia

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Governo do estado multa a Supervia em mais de R$ 6 milhões

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Novas sanções ainda poderão ser aplicadas pelo Procon-RJ

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Procon-RJ interdita três instaladoras de GNV em operação com a Sedcon e a Polícia Civil

25.05.2022 - 18:40
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Dois responsáveis foram encaminhados à delegacia pelos policiais para prestar esclarecimentos

O atendimento presencial do PROCON-RJ foi retomado. Contudo, como medida de segurança e prevenção à COVID-19, para ser atendido de forma presencial será necessário realizar agendamento prévio.

Você pode solicitar o seu agendamento por uma das seguintes formas: envio de e-mail com a palavra AGENDAMENTO no assunto para o endereço eletrônico reclame@procon.rj.gov.br; mensagem de WhastApp para o número (21) 99374-1505; ou telefonando para os números (21) 98596-4638 ou (21) 98596-5723.

Nosso horário de agendamento é das 10:00h às 16:00h, em dia úteis.

O atendimento no cartório aos fornecedores também será feito mediante prévio agendamento. As marcações já podem ser feitas, em dias úteis, das 09:30h às 13:00h e das 14:00h às 16:00h, pelo telefone (21) 2216-8650.

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