Governo do Estado do Rio de Janeiro
SECRETARIA DE ESTADO DE PROTEÇÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 07:00 às 19:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

Notícia

Procon Estadual autua nove sorveterias do Rio na Operação Entrando Numa Fria

28.01.2015 - 19:00
20150128_151352EDT_1422478802.22.jpg

Ausência de certificados de capacitação, potabilidade da água e de desinfecção de cisternas e filtros são as maiores irregularidades

Notícia

Procon Estadual autua SuperVia por problema em trem do Ramal Japeri

28.01.2015 - 18:58
13_01_pag_3_1422478684.68.jpg

Passageiros precisaram descer do trem e seguir nos trilhos até a estação Engenho de Dentro

Notícia

Procon Estadual autua sete filiais de redes de óticas no Rio na Operação Maluco Beleza

27.01.2015 - 18:54
20150127_122749EDT_1422392015.62.jpg

Fiscais autuaram três delas por não apresentarem o certificado de qualidade e garantia dos óculos expostos à venda

Notícia

Procon Estadual autua 12 estabelecimentos que não possuíam o Livro de Reclamações

26.01.2015 - 18:46
20150126_114629edt2_1422305159.21.jpg

Operação Best Seller ocorreu nas Zonas Norte e Oeste do Rio de Janeiro e em Nilópolis

Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil