Governo do Estado do Rio de Janeiro
SECRETARIA DE ESTADO DE PROTEÇÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 07:00 às 19:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
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Procon Estadual fiscaliza rede Habib´s e autua quatro filiais

28.08.2015 - 18:38
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Franqueados receberam circular da empresa para revisarem o cumprimento das normas

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Procon Estadual autua quatro restaurantes da orla da Zona Sul do Rio

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Desta vez, não houve problemas com alimentos impróprios ao consumo

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Procon Estadual autua 20 filiais do Bob´s no Rio

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Gerentes de 11 lojas deverão apresentar o certificado do Corpo de Bombeiros em 48 horas

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Procon Estadual autua a Supervia por falhas no serviço aos passageiros

26.08.2015 - 10:55
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Consumidores foram vítimas de assaltos, atrasos e andaram em trens sem luz e ar condicionado


Golpistas estão usando o nome do Procon Estadual para tirar dinheiro de comerciantes

Pessoas se fazendo passar por fiscais do Procon Estadual estão ligando para comerciantes pedindo quantias em dinheiro para não fiscalizar seus estabelecimentos. O Procon Estadual esclarece que não avisa com antecedência os locais que serão fiscalizados.

Se você, comerciante, receber algum tipo de contato pedindo dinheiro em nome do Procon Estadual, não pague! Denuncie pelo telefone 2216-8686 ou chame a polícia.
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