Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

NOTÍCIAS

Procon RJ recolhe álcool em gel de indústria e distribuidores após testes de qualidade.

08.05.2020 - 14:29
IMG_7734_site_1588962789.5.jpg

Produtos também apresentaram problemas na rotulagem

Procon RJ fiscaliza atacadistas para apurar aumento abusivo de preços dentro da cadeia de fornecedor

07.05.2020 - 10:37
20200506_094213_site_1588858438.68.jpg

Fornecedor de alho na CEASA foi autuado por aumento abusivo

Procon-RJ fiscaliza aumento abusivo de preços de materiais para confecção de máscaras de proteção

29.04.2020 - 11:20
20200424_091722_tnt_SITE_1588169787.8.jpg

Após denúncias, uma loja foi autuada e outras devem apresentar relatórios de preços praticados antes e após o aumento da demanda

PROCON-RJ notifica universidades para apresentarem planilhas de custos

28.04.2020 - 15:21
G48017b999c598d4fba6da7d88a959e71_1588098101.55.jpg

As instituições terão que demonstrar gastos operacionais antes e depois da suspensão das aulas

Procon-RJ autua farmácias e suspende produção de fábrica de álcool em gel denunciada.

27.04.2020 - 12:39
20200424_093836_site_1588001963.5.jpg

Fiscalização apurou denúncias sobre a qualidade e aumento abusivo de preços<br />

Procon-RJ cria cartilha sobre os direitos do consumidor que tem viagem marcada

20.04.2020 - 16:18
6a61f4c9-8432-4063-9320-eb3cb482ff67_1587410197.28.jpg

O material esclarece as dúvidas de quem teve o vôo ou pacote de viagens cancelados, deseja cancelar ou adiar os planos por causa da pandemia

Procon-RJ fiscaliza e autua indústrias de Álcool Gel, Supermercados e farmácias em Nova Iguaçu

14.04.2020 - 16:06
20200413_124423_1586891180.69.jpg

Ação foi realizada com o apoio da SEOP de Nova Iguaçu para apurar denúncias recebidas pelo Procon e pela SEOP.

Procon-RJ orienta consumidores que tinham festas e eventos contratados em meio à pandemia

13.04.2020 - 11:24
POSTER_FESTAS_PROCON_RJ_1586787875.88.jpeg

Saiba como agir em relação aos contratos de serviços de buffet e espaço para eventos

Procon-RJ esclarece sobre os direitos dos consumidores que têm planos com academias

09.04.2020 - 01:08
academia_site_1586405276.94.png

Consumidor quer saber se as mensalidades devem ou não ser pagas com a suspensão das atividades

Procon-RJ fiscaliza Supermercados após crescimento de denúncias de aumento abusivos de preços

07.04.2020 - 17:20
20200406_113036_site_1586290799.58.jpg

Operação aconteceu em cinco lojas da rede Guanabara e resultou em três autos de infração e três de constatação

Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil