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EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
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Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
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Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

CONSUMIDOR / educação para o consumo

Novas regras para serviços de TV por assinatura são sancionadas

13.09.2011 - 16:51

Foi sancionado nesta segunda (12/9) pela Presidenta Dilma Rousseff, a Lei Federal nº 12.485, criando novas regras para o serviço de TV por assinatura. Além de abrir o mercado de TV para operadoras de telefonia, a lei também acaba com a limitação da participação de capital estran...

Lei no RJ facilita identificação de pitboys

12.09.2011 - 16:40

Para quem ainda desconhece, temos no Estado do Rio de Janeiro duas leis em vigor que buscam trazer mais segurança às noites fluminenses.

21 anos de Código do Consumidor. Revisar é preciso!

06.09.2011 - 16:34

Começaram em todo o Brasil , os debates acerca dos três ante-projetos elaborados para reformar o Código de Defesa do Consumidor.

Saiba quais são seus direitos na relação com os bancos

06.09.2011 - 16:31

Você sabia que existem uma série de serviços bancários, como saques, extratos e folhas de cheque, sem que você tenha que pagar tarifa por eles?

ANS adia início da vigência da norma para tempo de atendimento

05.09.2011 - 16:26

A Resolução Normativa nº 259, que define prazos para o atendimento de beneficiários de plano de saúde, terá seu início de vigência adiado por 90 (noventa) dias, ou seja, ela passará a vigorar a partir de 19 de dezembro de 2011. A decisão atende a demanda das operadoras de plan...

Alienação Fiduciária em garantia interpretada à luz do Código de Defesa do Consumidor

31.08.2011 - 17:50

Inicialmente, é importante ressaltar que o contrato de alienação fiduciária em garantia, encontra-se regulamentado, sobretudo, pelo Decreto-Lei n. 911 de 1o de outubro de 1969, sendo, portanto, este diploma legal de existência anterior à Constituição Federal de 1988. Neste senti...

Cosméticos: não tão inofensivos assim

30.08.2011 - 17:44

Cabelos lisos, sedosos, brilhosos, tais quais os das modelos das capas de revistas. É em busca de um ideal de perfeição que muitas consumidores chegam às prateleiras de farmácias e supermercados ou a salões de cabelereiros dispostos a experimentar produtos e técnicas novas. O res...

Como aumentar a vida útil da bateria do seu celular

30.08.2011 - 17:30

Ainda que elas nunca aguentem o quanto gostaríamos, é possível fazer com que durem um pouco mais.Basta seguir algumas recomendações:

Como gastar menos no supermercado

29.08.2011 - 17:13

O consumidor brasileiro paga mais caro do que consumidores da Europa, Estados Unidos e até dos vizinhos do Mercosul. Enquanto a indústria reclama do volume da carga tributária brasileira, pesquisas revelam que as empresas faturam mais aqui do que em outros países, graças à falta d...

Economize na conta de água e de luz

29.08.2011 - 17:03

Dentro de casa é possível reduzir bastante suas despesas. Na sua conta de energia elétrica ou de água. Veja algumas atitudes que resultarão em uma economia significativa nas contas de energia e de água.

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