Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

NOTÍCIAS

Mutirão Ano Novo, Finanças Novas: Procon RJ possibilita negociação de dívidas com descontos

01.12.2022 - 11:13
mutirao_1669903999.8315.jpeg

Ação vai reunir bancos e instituições financeiras, concessionárias de serviços públicos e empresas de telefonia e telecomunicações

Procon-RJ multa novamente a Supervia em mais de um milhão e meio de reais

01.12.2022 - 11:10
fiscalizacao_supervia1_1669903809.1935.jpeg

Total de multas aplicadas desde o início da Operação Estação Segura ultrapassa 12 milhões de reais

Procon-RJ monitora preços de mais de 600 produtos para Black Friday

21.11.2022 - 16:02
IMG-3200rdm_1669057367.5539.jpg

Fiscais já observaram no monitoramento dos sites descontos de até 47% nesse mês

Procon RJ, Decon e ANP, interditam os bicos de gasolina de posto na zona oeste por má qualidade

21.11.2022 - 15:58
d2fd53af-52b1-4b13-b966-9249bc3c0f7d_1669057111.6843.jpeg

Responsáveis de dois postos foram conduzidos à delegacia especializada por policiais civis

Black Friday: Procon-RJ notificou oito empresas com irregularidades

21.11.2022 - 15:54

O órgão fixou o prazo de 48 horas para a resolução dos problemas a partir de segunda-feira, dia 14.

Sites com publicidades da Blackfriday são notificados por Procon RJ por apresentarem irregularidades

21.11.2022 - 15:50

Empresas terão 48 horas para sanarem os problemas

Black Friday: Procon RJ poderá multar empresa que comercializa copos térmicos pela internet

21.11.2022 - 15:48

Após aumento de 280% das reclamações pela não entrega, autarquia faz recomendação às empresas de comércio eletrônico

Procon-RJ prepara cartilha com dicas para fornecedores e consumidores nesta Black Friday

21.11.2022 - 15:46

Preços de produtos mais buscados são alvo de monitoramento pelos fiscais

Procon RJ autua empresa de ônibus e interdita dois veículos na região da Costa Verde

21.11.2022 - 15:45

Supostas revendas ilegais de GLP também foram fiscalizadas

Procon-RJ instaura processo sancionatório contra AutiBank por descumprimento de oferta

21.11.2022 - 15:43

A empresa tem o prazo de 15 dias para se defender

Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil