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EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
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Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
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CONSUMIDOR / educação para o consumo

CONSUMO SUSTENTÁVEL VIII: A RESPONSABILIDADE COMPARTILHADA

25.06.2012 - 14:26

Se com o tema do superendividamento inaugurou-se o que se pode chamar de a era da responsabilidade do consumidor frente ao mercado, essa é a tendência nas questões ecológicas onde busca-se a responsabilidade compartilhada entre consumidor e fornecedor frente ao destino dos resíduos...

Consumo Sustentável VII: A Obsolência Programada

25.06.2012 - 14:24

Teminada a Rio+20 um um pontos mais debatidos no tema padrões de consumo e produção sustentáveis foi a obsolescência programada.Mas o que vem a ser a obsolescência programada?

Serviços Públicos Concedidos - Telefonia Móvel

21.06.2012 - 15:40

Serviço Móvel Pessoal (SMP) - é o serviço que permite a comunicação entre celulares ou entre um celular e um telefone fixo. Pela Resolução Tecnicamente, é definido como o serviço de telecomunicações móvel terrestre de interesse coletivo que possibilita a comunicação entre...

Serviços Públicos Concedidos - Telefonia Fixa

21.06.2012 - 15:11

Autarquia especial criada pela Lei Geral de Telecomunicações (Lei 9.472, de 16 de julho de 1997), a Agência é administrativamente independente, financeiramente autônoma, não se subordina hierarquicamente a nenhum órgão de governo - suas decisões só podem ser contestadas judici...

Produto altamente tóxico nos alisamentos de cabelos

15.06.2012 - 18:25

A Lei proíbe o uso de produtos químicos tais como o formol. Mas alguns salões estão usando glutaral, substância 10 vezes mais forte, que esteriliza material hospitalar e veterinárioCada vez mais mulheres procuram ter os cabelos mais lisos, e para isso não pensam que podem acabar ...

Entenda o que é o cadastro positivo

15.06.2012 - 18:15

No último dia 9 de junho, a Presidenta da República, Dilma Rousseff, sancionou a lei que criou o cadastro positivo, que vem a ser uma lista de bons pagadores e promete diminuir juros, logo, a inadimplência no país. O projeto saiu depois de oito anos de tramitação no Congresso.Assi...

As Agências de viagens e os pacotes turísticos

14.06.2012 - 18:06

Operadoras e agências de viagens são responsáveis pela segurança e integridade física de seus clientes, submetendo-se às disposições do Código do Consumidor, uma vez que operam na modalidade de "prestação de serviços" ao consumidor final. O CDC estabelece, no seu artigo 6°,...

Cuidados na compra de alimentos

14.06.2012 - 17:57

Atenção nas embalagens dos produtos. Leia com cuidado as informações escritas sobre os produtos em letras legíveis sobre data de fabricação, prazo de validade, composição, peso, modo de usar, advertências sobre os riscos e outros dados essenciais ao consumidor. Não leve para ...

Compras pela internet

13.06.2012 - 17:37

Uma característica dos sites de compra e venda é a possibilidade de os interessados no produto anunciado fazerem perguntas ao anunciante. Este é o momento de esgotar as dúvidas, avaliar compatibilidade, características e funcionalidades do produto. Aumente as cautelas quando o anun...

Renovação de matrícula escolar

13.06.2012 - 17:23

O valor total das mensalidades escolares deve ser fixado no ato da matrícula, entre o estabelecimento de ensino e o aluno, ou o responsável. Com exceção dos contratos semestrais, o reajuste da mensalidade antes de decorrido um ano de sua fixação fica proibido. O estabelecimento de...

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