Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

NOTÍCIAS

Procon Estadual autua mais quatro asilos no Rio e Niterói

24.01.2014 - 21:17
asilo_1390605447.23.jpg

A Seprocon/Procon-RJ vistoriou mais asilos na cidade do Rio e em Niterói em nova etapa da Operação "Meu Querido, Meu Velho, Meu Amigo". Quatro asilos foram vistoriados e todos foram autuados e serão multados.

Procon Estadual autua cinco agências dos Correios por praticarem venda casada

23.01.2014 - 20:07
Correios_1390514725.1.jpg

Agências dos Correios do Rio e de Niterói foram fiscalizadas pela Seprocon/Procon-RJ. A Operação Olho de Boi identifica casos de venda casada ? uma prática proibida pelo Código de Defesa do Consumidor. Das 13 agência vistoriadas, sete foram autuadas e serão multadas.

Procon estadual interdita escada rolante no Boulevard Shopping de São Gonçalo

23.01.2014 - 18:40
IMG-20140123-WA0002_1390507722.05.jpg

Fiscais da Seprocon/Procon-RJ voltaram ao Boulevard Shopping de São Gonçalo para interditar a escada rolante da loja de departamentos Riachuelo. As escadas comuns do centro comercial também estão irregulares e tem 72 horas para se adequar às normas.

Procon Estadual autua SuperVia por mal atendimento a passageiros no caso do descarrilamento de trem

22.01.2014 - 20:58
site_pequena_1390431473.27.jpg

A Seprocon/Procon-RJ notificou a SuperVia devido às irregularidades encontradas pelos fiscais na estação São Francisco Xavier após descarrilamento de um trem. A empresa foi autuada e será multada.

Procon-RJ autua Boulevard Shopping São Gonçalo onde morreu criança que caiu no vão da escada rolante

22.01.2014 - 20:37
IMG-20131218-WA0007_1390430249.49.jpg

A Seprocon/Procon-RJ vistoriou as condições de segurança do Boulevard Shopping São Gonçalo. Os fiscais identificaram que o vão entre o parapeito e a escada rolante da loja de departamentos Riachuelo é de 22,5 cm, trazendo risco de queda. A loja e o shopping foram autuados.

Procon estadual autua asilo em Duque de Caxias que funciona sem alvará

22.01.2014 - 19:04
Banheiros_sem_barras_de_apoio_(1)_A_1390424632.53.jpg

Atendendo a uma solicitação da 59ª DP, a Seprocon/Procon-RJ fiscalizou o Lar da Terceira Idade João Pedro Gay, em Duque de Caxias. O asilo foi autuado e será multado por diversas irregularidades, entre elas o fato de funcionar sem alvará.

Procon-RJ fiscaliza estação de São Francisco Xavier após descarrilamento de trem e autuará SuperVia

22.01.2014 - 13:50
site_pequena_1390405279.74.jpg

Em função do descarrilamento de um trem, por conta da queda de energia, a Seprocon/Procon-RJ enviou equipe até a estação São Francisco Xavier para vistoriar o serviço prestado pela SuperVia. Os fiscais constataram diversas irregularidades e a concessionária será notificada.

Procon-RJ autua Infraero novamente por mais de 40 irregularidades no Galeão

17.01.2014 - 20:08
site_1389996412.1.jpg

Em nova etapa da Operação SOS Maestro, a Seprocon/Procon-RJ, retornou ao Aeroporto Internacional Tom Jobim (Galeão) para vistoriar a estrutura do local. Os fiscais encontraram mais de 40 tipos de irregularidades e a Infraero acabou sendo novamente autuada.

Procon-RJ encaminha gerente do Prezunic à Delegacia do Consumidor por esconder carne moída

16.01.2014 - 20:17
A_1389910655.04.jpg

Durante Operação Boi Ralado, a Seprocon/Procon-RJ vistoriou o Supermercado Prezunic para identificar a venda de carne previamente moída, o que é proibido no estado. Ao todo, 11 filiais serão multadas e 410kg de alimentos impróprios para consumo foram descartados.

Procon-RJ autua Liesa por não oferecer meia-entrada em todos os setores do Sambódromo

16.01.2014 - 14:21
Liesa_logo_1389889494.09.jpg

A Seprocon/Procon-RJ autuou a Liesa, responsável pela venda de ingressos do Sambódromo do Rio. A notificação determina que a Liesa disponibilize a meia-entrada a quem for de direito em todos os setores do desfile. Atualmente, ela só é oferecida no setor 13, contrariando duas leis.

Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil