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EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO
Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS
Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
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Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
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NOTÍCIAS
O bom brinquedo
Para a criança o que importa é o gesto e a surpresa, não comprometa o seu orçamento com promessas impossíveis. Brinquedo sério é aquele que educa a criança para uma vida saudável, livre, solidária, onde o companheirismo e a amizade sejam os pilares básicos. Evite brinquedos e...
Ação Global Regional na Gamboa
A equipe do PROCON estava muito bem representada. Na foto da esquerda para direita, temos a estagiária Juliana Sales, Dr. Luiz Ricardo Silva Ferreira, Francisco Corrêa, a Dra Monique Lopes e ao centro a estagiária Débora Maciel.
PROCON-RJ dá orientações ao consumidor diante da greve dos bancários
Não deixe de pagar as contas. Pague através dos caixas eletrônicos, on line ou informe-se pelos telefones da prestadoras...
PROCON-RJ dá orientações ao consumidor diante da greve dos bancários
A Assembléia dos bancários de Brasília rejeitou aproposta da Fenaban e se confirmou nesta terça-feira (27) a greve nacional dos bancários por tempo indeterminado. O PROCON-RJ orienta os consumidores a procurarem caixas eletrônicos e serviços on line, na web ou telefone porque nã...
PROCON-RJ e Defensoria assinam termo de cooperação técnica com ANS
Apesar de aplicação de mais de R$ 182 milhões em multas às operadoras em 2011, é necessário ampliar a atuação das entidades de defesa do consumidor para evitar que as empresas cometam mais infrações...
O PROCON-RJ orienta alunos de autoescola
O PROCON-RJ orienta alunos de autoescola 23/09/2011 - 16:59 Se você tem divergência com a auto escola em que está matriculado, seja quanto às aulas teóricas ou de direção converse com o diretor de ensino ou o diretor geral. O diretor de ensino está capacitado para resolver quest...
Greve de médicos credenciados não pode prejudicar pacientes
Mesmo com a paralisação dos médicos credenciados nos planos de saúde, os atendimentos de emergência não podem ser prejudicados.
79ª Conferência Nacional de PROCONs
O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) da Secretaria de Direito Econômico (SDE) do Ministério da Justiça reuniu-se na sexta-feira (16), na cidade do Macapá (Amapá), com representantes dos PROCONs, Ministérios Públicos e Defensorias Públicas, além de entidade...
PROCON-RJ orienta consumidores durante a greve dos Correios
O PROCON/ RJ orienta aos consumidores que as cobranças de prestação de serviços, boletos bancários e outras correspondências que seriam enviados pelo correio e com data de vencimento, que procurem outrasformas de pagamento.
Aniversário do CDC
Este mês o Código de Defesa do Consumidor completa 21 anos de sua aprovação no Congresso Nacional.