Buscar
EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO
Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS
Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS
Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES
NOTÍCIAS
PROCON-RJ móvel atinge 25 mil atendimentos em dois anos
Criado em novembro de 2009, o PROCON móvel já esteve em 12 comunidades entre eles o Complexo do Alemão, antes e depois da ocupação da UPP. Mas o trabalho não se limita às comunidades da cidade...
PROCON-RJ assina convênio com prefeitura de São Francisco de Itabapoana
O presidente do PROCON-RJ José Bonifácio F. Novellino e o prefeito da cidade de São Francisco de Itabapoana Carlos Alberto Silva de Azevedo assinaram, nesta segunda-feira (7), um convênio de cooperação técnica e inclusão do PROCON da cidade do norte fluminense, no banco de dados...
PROCON-RJ assina convênio com prefeitura de São Francisco de Itabapoana
Agora, estamos conveniados à Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor e no banco de dados do SINDEC. Tudo vai ficar mais fácil e bem estruturado, disse o prefeito Carlo Alberto ...
PROCON-RJ fiscaliza bancos
Os fiscais do PROCON-RJ autuaram dois bancos localizados no centro de Niterói, na última quinta-feira (3), pelo descumprimento da Lei 2624/08 que trata do limite de tempo para espera nas filas. A vistoria foi feita por determinação da juíza Eunice Bittencourt Haddad, que solicitou ...
ANS cria ferramenta para avaliação de desempenho
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) está lançando um instrumento para avaliar o desempenho dos prestadores de serviços de saúde suplementar. A Resolução Normativa nº 275 que dispõe sobre a implantação do mecanismo, denominado Programa de Monitoramento da Qualidade ...
Unidades móveis do PROCON-RJ em novos endereços
As duas unidades móveis têm equipes de advogados e atendentes capacitados para tirar as dúvidas e fornecer orientações ...
PROCON-RJ e o Ação Global em Queimados
Neste domingo (23), a equipe do PROCON-RJ participou de mais um projeto Ação Global Regional, destavez no município de Queimados. Um dia todo dedicado à população da Baixada Fluminense, onde advogados e estagiários do órgão tiraram dúvida e deram orientações para o consumo c...
Novo PROCON para o Rio
O prefeito Eduardo Paes sancionou o projeto de lei 789, que cria o Órgão Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor - PROCON-Rio, durante cerimônia realizada na sede da OAB/RJ, nesta terça-feira (18). Dando como exemplo o aproveitamento do projeto da Ordem, o prefeito Eduardo Pa...
Novo PROCON para o Rio
O prefeito Eduardo Paes sancionou o projeto de lei 789, que cria o Órgão Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor - PROCON-Carioca, durante cerimônia realizada na sede da OAB/RJ ...
Portabilidade bancária?
A operação é simples, rápida e fica a critério do cliente. Veja bem, você que tem o pagamento depositado no banco "X" e o seu empregador vai passar a depositar em outro "Y", se quiser não precisa mudar de conta. Só precisa procurar o gerente da sua conta atual e fazer o pedido p...