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EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO
Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS
Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
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Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
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NOTÍCIAS
Aniversário do CDC
Este mês o Código de Defesa do Consumidor completa 21 anos de sua aprovação no Congresso Nacional.
DPDC pede esclarecimentos ao Facebook sobre exposição de usuários na rede
O Ministério da Justiça, através do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), notificou o Facebook a prestar esclarecimentos sobre um novo sistema que reconhece e identifica a foto das pessoas automaticamente na rede.
O consumidor e a cesta básica
Fique atento, apesar de o valor da cesta básica na cidade ter apresentado apenas ligeira alta de janeiro a agosto de 2011, passando de R$ 252,24 para R$ 253,10, o "café e os acompanhamentos" tiveram uma alta expressiva.
Últimos dias de atendimento do Procon Móvel na Rocinha e no Alemão
As unidades do Procon Móvel atenderão até o dia 09 do mês de setembro, nas comunidades da Rocinha e do Complexo do Alemão.
PROCON-RJ e Defensoria Pública juntos pelo consumidor
O PROCON-RJ em convênio de cooperação técnica com a Defensoria Pública ofereceu um curso de capacitação a todos os seus funcionários e advogados, responsáveis pelo atendimento nos postos da Central e da Carioca.
PROCON e Vasco entram em campo pela cidadania
O evento começa às 09h00 e termina às 17h00, na entrada social do clube de Regatas do Vasco da Gama, em São Januário, no bairro do São Cristóvão...
Reforma do CDC em discussão
Na última sexta-feira (16), começou oficialmente a primeira de oito audiências públicas para debater e analisar o anteprojeto de reforma do Código de Defesa do Consumidor (CDC), no Instituto de Advogados do Brasil (IAB), na cidade do Rio de Janeiro.
Planos de saúde: 30% de desconto 23/08/2011
Para a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o cliente do plano de saúde que aderir às ações ou programas de incentivo ao envelhecimento com qualidade de vida poderá ter desconto de até 30% na mensalidade.Essa deve ser uma das consequências da Resolução Normativa nº 2...
Lideranças comunitárias fazem Mostra de fotografias, em Manguinhos
Lideranças comunitárias da Rocinha, Complexo do Alemão e Manguinhos apresentam a exposição de fotografias "Retratos de Consumo: A perspectiva do Cidadão", a partir do dia 16 agosto, na biblioteca do parque de Manguinhos, na Avenida Dom Hélder Câmara, 1184, em Benfica, onde perma...
FEBRABAN realiza sua 12º edição do SEMARC - 2011
Criado em 1998, como Seminário de Atendimento Bancário, o evento se tornou um marco na busca pela exelência no atendimento e respeito ao cliente pelo sistema financeiro...